Ana Sayfa

Hesap Silme

LaserCO2 platformundaki hesabinizi kalici olarak silmek istiyorsaniz asagidaki adimlari takip edebilirsiniz.

Onemli Uyari

Hesabinizi sildiginizde tum verileriniz kalici olarak silinir ve bu islem geri alinamaz. Kesim gecmisiniz, kredi bakiyeniz, destek talepleriniz ve diger tum verileriniz silinecektir.

Hesabinizi Nasil Silebilirsiniz?

1. E-posta ile Talep

destek@soloffer.com.tr adresine kayitli e-posta adresinizden "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gonderin. E-postanizda kullanici adinizi ve kayitli telefon numaranizi belirtin.

2. Uygulama Ici Destek Talebi

Mobil uygulama veya bayi panelindeki "Destek" bolumunden "Hesap Silme Talebi" konulu bir destek talebi olusturabilirsiniz.

3. Kimlik Dogrulama

Guvenliginiz icin talebiniz alindiginda kimlik dogrulamasi yapilacaktir. Kayitli telefon numaraniza bir dogrulama kodu gonderilecektir.

4. Isleme Suresi

Hesap silme talebiniz dogrulandiktan sonra en gec 72 saat icinde islenecektir. Islem tamamlandiginda bilgilendirileceksiniz.

5. Kalici Silme

Hesabiniz silindikten sonra asagidaki verileriniz kalici olarak kaldirilir:

  • Kisisel bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon)
  • Kullanici hesabi ve giris bilgileri
  • Kesim gecmisi ve kayitlari
  • Kredi bakiyesi ve islem gecmisi
  • Destek talepleri
  • Cihaz eslestirme bilgileri

Iletisim

Hesap silme sureci hakkinda sorulariniz icin bize ulasabilirsiniz:

E-posta: destek@soloffer.com.tr

Telefon: +90 (555) 123 45 67

Bu sayfa 6698 Sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) ve uygulama marketleri gereksinimlerine uygun olarak hazirlanmistir.